Наши Возможности

У нас вы можете заказать восстановление информации с жестких дисков (HDD),  USB флешек , карт памяти (CF, SD, xD, SM, MMC и др), твердотельных накопителей (SSD), массивов дисков (RAID). Мы можем прочитать данные после умышленного и случайного форматирования раздела, физической поломки накопителя, и во многих других случаях. Восстановление данных с флешки, жёсткого диска, восстановление удалённых и повреждённых файлов это наша специализация. Благодаря накопленным знаниям и при помощи специального оборудования мы вернем Вашу информацию в кратчайшие сроки и за разумные деньги.


Порядок действий при обращении.

Консультация. Вы можете получить консультацию по телефону +7 (812) 313-44-60. Наши специалисты работают круглосуточно и готовы ответить на все Ваши вопросы. Обязательно позвоните, прежде чем предпринимать какие либо действия с накопителем. Возможно Ваша проблема решиться во время консультации.

Диагностика. Во время консультации выяснили, что у накопителя аппаратная неисправность или логические нарушения в файловой системе, удалены важные данные, тогда для постановки окончательного диагноза требуется провести точную диагностику накопителя с применением аппаратно-программного комплекса. Для проведения диагностики вы привозите накопитель к нам в офис. Здесь мы оформляем сохранную расписку на Ваше оборудование и передаём его нашим специалистам в лабораторию. Процедура дефектации занимает от пары часов до суток, по её окончании мы будем знать результат и окончательную стоимость работ. В случае работ с HDD может потребоваться донор - аналогичный жёсткий диск, который послужит источником запасных частей. Диагностика проводится бесплатно.

Согласование. Мы сообщаем Вам результат диагностики и окончательную стоимость наших услуг. Если Вы отказываетесь от восстановления данных, то просто забираете накопитель без всякой оплаты. В случае согласия мы приступаем к работе. На этом этапе может потребоваться оплата донора.

Работы по восстановлению. Могут занимать от нескольких часов до нескольких дней. По их окончанию мы Вас уведомим.

Ознакомление с результатом восстановления. У нас есть прочитанные данные, мы предлагаем Вам подъехать к нам офис и ознакомится с результатом. Вы сможете просмотреть файлы распространённых форматов: документы, фотографии, картинки, чертежи. О необходимости просмотра баз данных лучше уведомить заранее, так как потребуется установка дополнительного ПО и возможно проверка целостности самой базы данных.

Копирование информации и оплата. Вы готовы оплатить результат. Мы переносим данные на диск который вы привезли с собой или если позволяет объем то мы можем записать данные на DVD или Blu-ray Disk. Процедура копирования может занимать продолжительное время - зависит от объёма. По договорённости возможно хранить Ваши данные в течение двух недель. Мы работаем с физическими и с юридическими лицами, возможен безналичный расчёт.


Признаки неисправностей и необходимые действия.

Давать знать о неисправности накопитель может по разному. Есть штатные сигналы о неисправности, так RAID контроллеры могут характерно мигать индикацией или подавать сигналы через встроенный бипер. Сложные системы мониторинга могут присылать сообщения на e-mail или SMS. Есть и косвенные признаки неисправностей, например всем хорошо известный синий "экран смерти" одной из популярных операционных систем. Долго открываются файлы - компьютер "тормозит" - "замирает" интерфейс пользователя, всё это может служить признаками формирования сбойных секторов на HDD.

Что же делать если есть подозрение в неисправности накопителя? Срочно сделайте резервную копию всех важных данных, возможно ситуация усугубится и второй возможности сделать копию уже не будет.

Накопитель полностью не работоспособен, мои действия? При этом не возможно скопировать информацию, Карта памяти или USB флешка не видена в операционной системе, HDD или SSD не определяется в BIOS, контроллер RAID не видит массива - все это признаки аппаратных неисправностей. В этом случае необходимо срочно прекратить пользоваться накопителем и обратится к профессионалам. Без специального оборудования скопировать данный не получиться. Дальнейшее попытки работы с таким накопителем приведут лишь к осложнению ситуации или даже к полной потере данных.


Что влияет на время работ по восстановлению данных?

  1. Объем накопителя — работа по исправлению логической целостности данных производится с образом полученным с неисправного накопителя. Данное мероприятие снижает риск потерять информацию при прогрессирующем разрушении носителя. Соответственно чем больше объем   неисправного накопителя тем больше времени требуется на создание образа.
  2. Наличие «донора» - при необходимости замены узлов накопителя нужен аналогичный для получения запасных частей: контроллеров, магнитных головок, микросхем и другое. Не всегда у нас есть подходящий донор и время может быть потрачено на его поиски. 
  3. Скорость копирования -  работоспособность накопителя не всегда удается вернуть в полном объеме. Подчас он способен отдавать данные только через интерфейсы аппаратно-программного комплекса, а это на много медленнее чем в штатном режиме.